CTR; belgelendirme, denetim ve eğitim alanlarında faaliyet gösteren bağımsız, tarafsız, özel bir kuruluştur.

Müşteri Memnuniyeti
Sahip olduğumuz değerler ışığında, yönetimimiz ve tüm çalışanlarımızla birlikte, hizmetlerimizde en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak ve sürdürmek,

Sürekli İyileştirme;
Yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek üzere iyileştirme fırsatlarını en etkili bir şekilde değerlendirmek ve sürekli iyileştirmeyi devamlı amaç edinmek,

Personel Gelişimi ve Eğitim;
Hizmetlerimizi nitelikli çalışanlar ile gerçekleştirmek, tüm ekibimizin bilgi ve becerisini geliştirecek, ekip ruhunu sürekli sağlamlaştıracak eğitim faaliyetlerini önemsemek ve gerçekleştirmek,

Sektörel Yenilik;
Güncel gelişmeleri yakından takip etmek, hizmet kalitesi ve çeşitliliğini sürekli geliştirmek,

Tarafsızlık;
Tarafsızlığı sağlayabilmek üzere, tüm ilgili tarafların faaliyetlerimize katılımına olanak vermek ve tüm faaliyetleri tarafsızlığımızı bozmayacak şekilde yönetmek,

Yasal ve Diğer Şartlara Uyum;
Tarafsızlık, bağımsızlık, gizlilik, eşitlik ve güvenirlik prensiplerine bağlı kalmak, yasal gerekliliklerin ve uymakla yükümlü olduğumuz tüm standartların gereğini yerine getirmek.